Tanques, cisternas, fosas, silos, pozos, ductos o tolvas: entrar a limpiarlos o repararlos parece una tarea más, pero en un espacio confinado la falta de oxígeno o un gas tóxico pueden incapacitar a una persona en segundos. Muchos accidentes tienen varias víctimas porque los compañeros entran a rescatar sin protección. La NOM-033-STPS-2015 regula cómo hacer estos trabajos con seguridad.

Qué es un espacio confinado

Es un lugar no diseñado para que alguien permanezca dentro de forma continua, con accesos limitados para entrar y salir y, en muchos casos, con ventilación natural deficiente. Lo importante no es el tamaño: una fosa pequeña puede ser más peligrosa que un tanque grande.

Tipo I y tipo II

	Tipo I	Tipo II
Atmósfera	Sin riesgo por deficiencia o enriquecimiento de oxígeno ni atmósferas inflamables o explosivas	Puede tener atmósfera peligrosa: falta o exceso de oxígeno, gases tóxicos o inflamables
Exigencia	Medidas de seguridad generales	Medidas adicionales: monitoreo continuo, equipo especial y rescate preparado

La clasificación sale del análisis de riesgos de cada espacio y puede cambiar según la tarea: soldar dentro de un tanque o usar solventes puede convertir un tipo I en tipo II.

Monitoreo de la atmósfera

Antes de entrar y durante el trabajo se mide la atmósfera con equipo calibrado:

• Oxígeno: el rango considerado normal es de 19.5 % a 23.5 %. Por debajo hay deficiencia; por encima, la atmósfera está enriquecida y aumenta el riesgo de incendio.
• Gases y vapores inflamables, como porcentaje de su límite inferior de inflamabilidad.
• Gases tóxicos que puedan existir en el espacio, como monóxido de carbono o ácido sulfhídrico.

Se mide de arriba abajo, porque algunos gases se acumulan en el fondo y otros en la parte alta.

Lo que se necesita antes de entrar

• Análisis de riesgos y procedimiento de trabajo del espacio.
• Autorización por escrito para la entrada, con las medidas revisadas.
• Aislamiento del espacio: bloqueo de energías, cierre y cegado de líneas de producto, drenado y limpieza.
• Ventilación cuando se requiera.
• Vigía en el exterior, en comunicación constante con quienes están dentro.
• Equipo de protección y, en tipo II, equipo de respiración adecuado.
• Plan de rescate con personal y equipo listos antes de que alguien entre.
• Capacitación de quien entra, del vigía y del personal de rescate.

La regla más importante

Nadie entra a rescatar sin protección. Si un compañero se desmaya dentro de un espacio confinado, la atmósfera que lo afectó afectará a quien entre detrás. El vigía da la alarma y el rescate se hace con el equipo y el procedimiento preparados.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Con nuestro servicio de capacitación preparamos a quienes entran, vigilan y rescatan en espacios confinados. Tenemos el curso NOM-033-STPS en línea, con constancia DC-3. Dentro de nuestros estudios y reportes de normas STPS revisamos también tu cumplimiento de la norma.

Las caídas de altura están entre los accidentes de trabajo más graves. La NOM-009-STPS-2011 establece las condiciones de seguridad para quienes trabajan por encima del piso: en techos, estructuras, racks, andamios, escaleras o plataformas.

¿Desde qué altura aplica?

La norma considera trabajo en altura las actividades de mantenimiento, instalación, demolición, operación, reparación o limpieza que se hacen a más de 1.80 m sobre el nivel de referencia. También aplica cuando hay riesgo de caer en aberturas como fosas, pozos o cubos.

Los sistemas de protección

La norma regula varios sistemas, que se eligen según la tarea:

• Sistemas personales para detención de caídas: arnés de cuerpo completo, línea de vida, conector y punto de anclaje.
• Sistemas de restricción que impiden llegar al borde.
• Andamios tipo torre o suspendidos.
• Plataformas de elevación.
• Escaleras de mano.
• Redes de seguridad.

Antes de recurrir al arnés, conviene preguntarse si la tarea se puede hacer desde el piso o con una protección colectiva, como barandales.

Lo que necesita tu empresa

• Análisis de riesgos de cada trabajo en altura.
• Procedimientos de seguridad para las tareas y para el rescate.
• Permiso o autorización para realizar el trabajo, con las medidas revisadas antes de empezar.
• Equipo adecuado y en buen estado, con revisiones antes de cada uso y periódicas, registradas.
• Puntos de anclaje capaces de soportar la carga de una caída.
• Plan de rescate: una persona suspendida del arnés necesita ser rescatada rápido.
• Capacitación de quien trabaja en altura y de quien lo supervisa.
• Vigilancia de la salud: el trabajador debe estar en condiciones físicas para la tarea.

Errores comunes

• Anclarse a cualquier cosa: tuberías, barandales débiles o charolas eléctricas no son puntos de anclaje.
• Arneses vencidos o dañados que nadie revisó.
• Líneas de vida largas a poca altura: si la distancia libre es corta, el trabajador golpea el piso antes de que el sistema lo detenga.
• Escaleras en mal estado o usadas como plataforma de trabajo.
• Sin plan de rescate: se detiene la caída, pero nadie sabe cómo bajar al trabajador.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Con nuestro servicio de capacitación preparamos a tu personal para trabajar en altura. Tenemos el curso NOM-009-STPS en línea, con constancia DC-3. Además, dentro de nuestros estudios y reportes de normas STPS revisamos tu cumplimiento de la norma. Para ver qué otros cursos necesita tu personal, revisa los cursos obligatorios por norma.

Una chispa de electricidad estática es casi invisible, pero en un área con vapores de solvente, gas o polvo combustible puede provocar un incendio o una explosión. La NOM-022-STPS-2015 obliga a controlar ese riesgo en los centros de trabajo donde se manejan este tipo de sustancias.

Cuándo aplica

La norma aplica a los centros de trabajo donde, por la naturaleza de sus procesos, se manejan, almacenan o transportan sustancias inflamables o explosivas que puedan encenderse por electricidad estática, y también a los que deben protegerse contra descargas atmosféricas (rayos). Algunos ejemplos:

• Trasvase de solventes, pinturas, alcoholes o combustibles.
• Almacenes de gas o tanques de combustible.
• Procesos con polvos combustibles: harinas, azúcar, plásticos, madera.
• Bandas, rodillos y tuberías que generan carga por fricción.

Cómo se genera la electricidad estática

La carga aparece por fricción, separación o flujo: un líquido que corre por una manguera, polvo que pasa por un ducto, una banda sobre sus rodillos o una persona caminando con calzado aislante. Si esa carga no tiene camino a tierra, se acumula y se descarga en forma de chispa.

Las medidas principales

• Red de puesta a tierra en las áreas donde se generan cargas.
• Conexión a tierra y continuidad eléctrica de equipos, tanques, tuberías y contenedores, incluidas las uniones con bridas o mangueras.
• Interconexión entre recipientes durante el trasvase de líquidos inflamables.
• Sistema de pararrayos donde se requiera protección contra descargas atmosféricas.
• Control de la humedad o neutralizadores en procesos donde ayuda a disipar cargas.
• Ropa y calzado adecuados para el personal en áreas de riesgo.

Mediciones y registros

La norma pide medir la resistencia de la red de puesta a tierra y verificar la continuidad eléctrica de los puntos de conexión, y conservar los registros. La medición se repite de forma periódica, generalmente cada año, y además cuando se modifican las instalaciones. Los valores medidos se comparan con los de la norma y, si no cumplen, se corrigen las conexiones o la red.

Errores comunes

• Tanques conectados a tierra, pero mangueras o tambores sin conexión durante el trasvase.
• Pinzas de tierra flojas, oxidadas o pintadas que no hacen contacto.
• Bridas con empaques aislantes que rompen la continuidad de una tubería.
• Mediciones vencidas o sin registro.
• Personal sin capacitación sobre por qué hay que conectar antes de trasvasar.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Dentro de nuestros estudios y reportes de normas STPS revisamos el cumplimiento de la NOM-022 en tus áreas con sustancias inflamables: red de tierras, continuidad de equipos y tuberías, pararrayos y registros. Para tu personal tenemos el curso NOM-022-STPS en línea, con constancia DC-3. Si manejas sustancias químicas, revisa también qué normas STPS aplican a tu empresa.

Hornos, fundiciones, calderas, cocinas industriales, cámaras frigoríficas o trabajo a pleno sol: en muchas empresas el personal trabaja con calor o frío extremos. La NOM-015-STPS-2001 obliga a evaluar esas condiciones y a controlar la exposición para prevenir golpes de calor, deshidratación, hipotermia y otros daños.

Qué son las condiciones térmicas elevadas o abatidas

La norma habla de condición térmica elevada cuando el ambiente transmite calor al cuerpo o le impide disiparlo, y de condición térmica abatida cuando el ambiente le quita calor al cuerpo. No se trata solo de la temperatura del aire: también influyen la humedad, la radiación de superficies calientes, la velocidad del aire, la ropa y el esfuerzo físico.

Dónde suele aplicar

• Calor: fundición, forja, vidrio, hornos de alimentos, lavanderías, calderas, trabajo a la intemperie en verano.
• Frío: cámaras de refrigeración y congelación, almacenes fríos, plantas de alimentos.

Qué pide la norma

1. Reconocimiento: identificar las áreas y puestos con calor o frío, las fuentes, los tiempos de exposición y el tipo de trabajo que se realiza.
2. Evaluación: medir las condiciones con los métodos de la norma. Para el calor se usa el índice de temperatura de globo bulbo húmedo (ITGBH), que combina temperatura, humedad y radiación.
3. Comparación con los límites: el resultado se compara con los valores de la norma según la carga de trabajo (ligera, moderada o pesada), lo que define un régimen de trabajo y descanso.
4. Control: medidas para reducir la exposición.
5. Vigilancia de la salud del personal expuesto y capacitación.

Medidas de control frecuentes

• Aislar o apantallar las fuentes de calor radiante.
• Ventilación y extracción del aire caliente.
• Pausas en zonas frescas o templadas, según el régimen de trabajo y descanso.
• Hidratación disponible cerca del puesto.
• Rotación del personal en las tareas más expuestas.
• Ropa de protección térmica adecuada al calor o al frío.
• Aclimatación del personal nuevo o que regresa de vacaciones.

Señales de alerta

Mareo, dolor de cabeza, calambres, sudoración excesiva o ausencia de sudor, confusión o piel muy fría y temblores intensos son señales de que el cuerpo no está manejando la exposición. El personal y los supervisores deben saber reconocerlas y retirar al trabajador de inmediato.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Dentro de nuestros estudios y reportes de normas STPS evaluamos las condiciones térmicas de tus áreas y te entregamos el informe con el régimen de trabajo y descanso y las medidas de control. Podemos hacerlo en la misma visita que los estudios de iluminación y ruido. Para tu personal tenemos el curso NOM-015-STPS en línea, con constancia DC-3.

La NOM-002-STPS-2010 aplica a todos los centros de trabajo y es una de las normas que primero revisa la STPS. Su punto de partida es una pregunta: ¿tu riesgo de incendio es ordinario o alto? De la respuesta dependen cuántos extintores necesitas, si debes tener sistemas fijos y qué tan exigente es tu plan de emergencias.

Solo hay dos clases de riesgo

La norma clasifica cada centro de trabajo, o cada área, en riesgo de incendio ordinario o alto. Para hacerlo usa una tabla de su Apéndice A que considera:

• La superficie construida.
• El inventario de gases inflamables.
• El inventario de líquidos inflamables y combustibles.
• El inventario de sólidos combustibles.
• La presencia de materiales pirofóricos o explosivos.

Basta con que uno de esos conceptos alcance el valor de la tabla para que el riesgo sea alto. Por eso un almacén con muchos solventes o un tanque de gas grande puede cambiar la clasificación de toda una planta. La clasificación se puede hacer por áreas cuando están separadas.

Qué cambia entre ordinario y alto

	Riesgo ordinario	Riesgo alto
Extintores	Al menos uno por cada 300 m² o fracción	Al menos uno por cada 200 m² o fracción
Sistemas fijos	No obligatorios por la clasificación	Sistemas fijos de protección contra incendio y alarmas de incendio
Brigadas y plan	Obligatorios	Obligatorios, con mayor exigencia

Además, el tipo de extintor debe corresponder a la clase de fuego posible en cada área: materiales sólidos, líquidos y gases inflamables, equipo eléctrico, metales o aceites de cocina.

Lo que pide la norma a todos

• Clasificación del riesgo de incendio, documentada.
• Extintores adecuados, señalizados, accesibles, con revisión periódica registrada y mantenimiento.
• Instalaciones eléctricas y de gas en condiciones seguras.
• Rutas de evacuación y salidas de emergencia libres y señalizadas.
• Plan de atención a emergencias de incendio.
• Brigadas integradas y capacitadas.
• Simulacros de emergencia de incendio, con sus registros.
• Capacitación de todo el personal en prevención y evacuación.

Errores comunes

• Clasificar “a ojo” sin hacer el inventario de materiales inflamables.
• No actualizar la clasificación cuando crece el almacén o se instala un tanque nuevo.
• Extintores bloqueados por mercancía o tarimas.
• Extintores de un tipo que no corresponde al fuego del área.
• Brigadas solo en papel: sin capacitación ni simulacros.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

En nuestros estudios y reportes de normas STPS revisamos tu cumplimiento de la NOM-002: clasificación del riesgo, extintores, rutas, plan de emergencias y brigadas. Para tu personal y tus brigadistas tenemos el curso NOM-002-STPS en línea, con constancia DC-3. Si preparas una inspección, revisa también nuestro checklist para una inspección de la STPS.

Una caldera almacena una gran cantidad de energía. Cuando falla un control de nivel o una válvula de seguridad, las consecuencias pueden ser graves. Por eso la NOM-020-STPS-2011 trata a las calderas y generadores de vapor con especial atención, y por eso son uno de los equipos que más revisa la STPS.

Este artículo se centra en la operación diaria: qué necesita tu caldera para funcionar de forma segura y demostrar que cumples.

Primero, los documentos de base

Toda caldera debe estar en el listado de equipos del centro de trabajo, con su categoría, y según la categoría contar con su expediente, sus pruebas y, en su caso, el aviso de funcionamiento ante la STPS. Lo explicamos en documentos y revisiones que exige la NOM-020. Si además tienes compresores, revisa cómo se clasifican.

Personal capacitado

La caldera debe operarla personal capacitado en su funcionamiento, sus riesgos y sus procedimientos. No basta con saber encenderla: el operador debe reconocer las señales de una condición anormal y saber qué hacer ante ella. La capacitación se comprueba con la constancia DC-3.

Procedimientos por escrito

La norma pide contar con procedimientos para la operación, la revisión y el mantenimiento del equipo. En una caldera conviene que cubran al menos:

• Arranque, operación normal y paro.
• Qué hacer ante bajo nivel de agua, sobrepresión o falla de flama.
• Revisiones diarias, periódicas y quién las hace.
• Mantenimiento y limpieza.

Los procedimientos deben estar al alcance del operador, no solo en una oficina.

Dispositivos de seguridad

Los dispositivos de seguridad son la última barrera ante una falla. Deben estar instalados, en buen estado y calibrados:

• Válvulas de seguridad calibradas a la presión que corresponde y sin obstrucciones.
• Controles de nivel de agua y corte por bajo nivel.
• Manómetros legibles y en buen estado.
• Controles de presión y de flama del quemador.

Un error frecuente es “ajustar” una válvula de seguridad que dispara seguido. Si dispara, hay una causa: hay que encontrarla, no bloquear la protección.

Revisiones de rutina recomendadas

Además de las revisiones y pruebas que exige la norma, una buena práctica es que el operador registre en cada turno:

• Presión de operación y nivel de agua.
• Funcionamiento de los controles de nivel.
• Purgas realizadas.
• Fugas de vapor, agua o combustible.
• Cualquier condición anormal y lo que se hizo.

Estas anotaciones forman una bitácora que demuestra el control del equipo y ayuda a detectar problemas antes de que crezcan.

Lo que más se observa en una inspección

• Calderas que no aparecen en el listado o con la categoría equivocada.
• Válvulas de seguridad sin evidencia de calibración.
• Manómetros dañados o ilegibles.
• Operadores sin constancia de capacitación.
• Procedimientos genéricos que no corresponden al equipo instalado.
• Falta de registros de revisiones y mantenimiento.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Con nuestro servicio de evaluación de equipos a presión NOM-020-STPS revisamos tus calderas y recipientes, integramos el listado y los expedientes y te decimos qué falta para cumplir. Para tus operadores tenemos el curso NOM-020-STPS en línea, con constancia DC-3.

“¿Qué cursos son obligatorios?” es una de las preguntas que más recibimos. La respuesta corta: casi todas las normas de seguridad y salud de la STPS incluyen una obligación de capacitar al personal que está expuesto al riesgo que regulan. Así que los cursos obligatorios de tu empresa dependen de las normas que te aplican.

Aquí te explicamos cuáles piden capacitación, a quién y cuándo hay que repetirla.

La obligación general

La Ley Federal del Trabajo obliga a las empresas a capacitar y adiestrar a sus trabajadores. Las normas de seguridad concretan esa obligación para cada riesgo: quién debe recibir la capacitación y qué temas debe cubrir. La forma de comprobarla es la constancia de competencias o habilidades laborales (DC-3). Si tienes dudas sobre cómo se llena, lee ¿Qué es la constancia DC-3 y cómo se llena?

Capacitación que aplica a casi todos los centros de trabajo

Norma	Quién debe capacitarse
NOM-002 Incendios	Todo el personal en prevención y evacuación; las brigadas en atención de emergencias
NOM-019 Comisión de seguridad e higiene	Los integrantes de la comisión
NOM-017 Equipo de protección personal	Quien usa equipo de protección: uso, revisión, limpieza y resguardo
NOM-026 Señales y colores	Todo el personal, para que entienda las señales del centro de trabajo
NOM-030 Servicios preventivos	El responsable de seguridad y salud
NOM-035 Riesgo psicosocial	Todo el personal recibe información; los mandos, formación para prevenir

Capacitación según tus riesgos

Si en tu empresa hay…	Norma	Quién debe capacitarse
Maquinaria con partes móviles	NOM-004	Operadores y personal de mantenimiento
Sustancias químicas peligrosas	NOM-005 y NOM-018	Quien las maneja, transporta o almacena
Montacargas, grúas o almacenes	NOM-006	Operadores de equipo y personal de almacén
Trabajos en altura	NOM-009	Quien trabaja en altura y quien lo supervisa
Ruido	NOM-011	Personal expuesto a 85 dB(A) o más
Recipientes a presión y calderas	NOM-020	Quien los opera y les da mantenimiento
Soldadura y corte	NOM-027	Soldadores, cortadores y sus ayudantes
Instalaciones eléctricas	NOM-029	Personal que realiza mantenimiento eléctrico
Espacios confinados	NOM-033	Quien entra, vigila o rescata
Manejo manual de cargas	NOM-036	Personal que levanta, transporta, empuja o arrastra cargas

¿Cada cuánto se repite la capacitación?

La constancia DC-3 no tiene fecha de vencimiento, pero la capacitación sí se tiene que actualizar. Varias normas piden reforzarla de forma periódica y, en general, hay que repetirla cuando:

• Cambian los procesos, equipos o sustancias.
• El trabajador cambia de puesto o entra personal nuevo.
• Ocurre un accidente o un incidente relacionado con el riesgo.
• Se actualiza la norma, como pasó con la NOM-006 y la NOM-003 en 2023.

Revisa en cada norma la periodicidad que marca para tu caso; si no estás seguro, una capacitación anual es una práctica prudente para los riesgos principales.

Cómo organizarlo

1. Haz la lista de normas que aplican a tu centro de trabajo.
2. Cruza cada norma con los puestos expuestos.
3. Arma un calendario anual de cursos por puesto.
4. Guarda las DC-3 en un expediente por trabajador y por norma, listas para una inspección.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

En nuestro servicio de capacitación te ayudamos a definir qué cursos necesita cada puesto. En nuestra Academia encontrarás cursos en línea de las principales normas STPS, como el curso NOM-002-STPS, el curso NOM-017-STPS y el curso NOM-019-STPS, todos con constancia DC-3.

Una inspección de la STPS en materia de seguridad y salud puede llegar con poco aviso. Las empresas que la pasan sin problemas no son las que improvisan esa semana, sino las que tienen sus documentos, estudios y registros al día y en un solo lugar.

Esta lista te ayuda a revisar lo que se pide con más frecuencia. Ajusta los puntos a las normas que aplican a tu centro de trabajo.

Antes de empezar: qué normas te aplican

El inspector revisa las normas que corresponden a tu actividad, tus procesos y tu número de trabajadores. Si no tienes clara la lista, empieza por ¿Qué normas STPS aplican a mi empresa?

Organización y documentos generales

• Diagnóstico de seguridad y salud y programa de seguridad y salud (NOM-030), con el responsable designado.
• Comisión de seguridad e higiene constituida (NOM-019): acta de integración, programa anual de recorridos y actas de los recorridos de verificación, al menos trimestrales.
• Política de prevención de riesgos psicosociales y, según el tamaño, cuestionarios y resultados de la NOM-035. Te explicamos qué guía aplicar en cuestionarios de la NOM-035.
• Constancias de capacitación DC-3 del personal, por norma y por puesto.
• Registros de accidentes y enfermedades de trabajo.

Estudios con medición

• Iluminación (NOM-025): reconocimiento y evaluación vigentes, con programa de mantenimiento de luminarias.
• Ruido (NOM-011): estudio vigente y, si hay exposición de 85 dB(A) o más, el programa de conservación de la audición.
• Ergonomía (NOM-036): identificación y evaluación de las tareas de manejo manual de cargas, con su programa de medidas.
• Condiciones térmicas (NOM-015), electricidad estática (NOM-022) y agentes químicos (NOM-010), si aplican.

Revisa las fechas: un estudio de hace más de dos años o anterior a un cambio de maquinaria puede considerarse no vigente.

Incendios y emergencias (NOM-002)

• Clasificación del riesgo de incendio del centro de trabajo.
• Extintores adecuados, señalizados, con revisión mensual registrada y mantenimiento al día.
• Brigadas integradas y capacitadas, plan de atención a emergencias y registros de simulacros.
• Rutas de evacuación y salidas de emergencia libres y señalizadas.

Equipos e instalaciones

• Recipientes a presión y calderas (NOM-020): listado, expedientes, dispositivos de seguridad y registros de revisiones. Más detalle en documentos que exige la NOM-020.
• Maquinaria (NOM-004): guardas y dispositivos de seguridad, procedimientos y bloqueo de energía.
• Instalaciones eléctricas (NOM-029): diagrama unifilar, procedimientos de mantenimiento y equipo de protección.
• Montacargas y almacenamiento (NOM-006): operadores capacitados y estanterías en buen estado.

Equipo de protección y señalización

• Análisis de riesgos por puesto y registro de entrega del equipo de protección personal (NOM-017).
• Señales de seguridad y colores de identificación de tuberías (NOM-026).
• Hojas de datos de seguridad y etiquetado de sustancias químicas (NOM-018), si las manejas.

Consejos para el día de la inspección

1. Ten un responsable que conozca los documentos y acompañe al inspector.
2. Organiza un expediente por norma, físico o digital, fácil de mostrar.
3. Haz un recorrido previo por la planta con esta lista en la mano.
4. Si algo falta, documenta lo que ya está en proceso, con fechas.

El incumplimiento puede sancionarse con multas de 250 a 5,000 veces la UMA por cada violación, según el artículo 994 de la Ley Federal del Trabajo.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Con nuestros estudios y reportes de normas STPS revisamos tu cumplimiento norma por norma, hacemos los estudios con medición que falten y te entregamos los pendientes ordenados por prioridad. Para tu personal tenemos cursos con constancia DC-3, como el curso NOM-030-STPS.

La NOM-035-STPS-2018 sobre factores de riesgo psicosocial aplica a todos los centros de trabajo, pero no todos tienen que hacer lo mismo. Lo que cambia es el número de trabajadores: de él depende qué cuestionarios se aplican y qué documentos se piden.

Aquí te explicamos qué guía corresponde a tu empresa y cómo usar los resultados.

Las tres guías de referencia

La norma incluye guías de referencia con cuestionarios ya preparados:

Guía	Para qué sirve	A quién se aplica
Guía I	Identificar a trabajadores que vivieron acontecimientos traumáticos severos en el trabajo (accidentes graves, asaltos, secuestros, amenazas)	Centros de trabajo de cualquier tamaño, al personal que lo requiera
Guía II	Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial	Centros de trabajo de 16 a 50 trabajadores
Guía III	Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional	Centros de trabajo de más de 50 trabajadores

Las guías son la forma más común de cumplir, aunque la norma también acepta otros métodos que reúnan los requisitos que marca.

Qué debe hacer tu empresa según su tamaño

Hasta 15 trabajadores

• Establecer y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales.
• Identificar a los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y canalizarlos para su atención.
• Difundir información sobre la política, las medidas de prevención y los mecanismos para presentar quejas.

De 16 a 50 trabajadores

Todo lo anterior, más la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial (Guía II), las medidas para prevenirlos y controlarlos, la práctica de exámenes médicos a quienes lo requieran y los registros correspondientes.

Más de 50 trabajadores

Todo lo anterior, más la evaluación del entorno organizacional (Guía III). En estos centros se puede aplicar el cuestionario a una muestra representativa del personal, calculada con el método que indica la guía.

Cada cuánto se repite

La identificación de los factores de riesgo y la evaluación del entorno organizacional se realizan al menos cada dos años. Conviene repetirlas antes si hay cambios importantes: reestructuras, nuevos turnos, crecimiento rápido de la plantilla o un evento grave.

Qué hacer con los resultados

Los cuestionarios dan un nivel de riesgo por categoría, dominio y dimensión. Cuando el resultado es medio, alto o muy alto, hay que establecer un programa de intervención con acciones concretas, por ejemplo:

• Revisar cargas de trabajo y la distribución de tareas.
• Ajustar jornadas, turnos y pausas.
• Capacitar a los mandos en liderazgo y manejo de conflictos.
• Mejorar la comunicación y la claridad de funciones.
• Reforzar los mecanismos para reportar violencia laboral.

Los resultados deben difundirse a los trabajadores y guardarse en un informe, junto con las medidas adoptadas.

Errores comunes

• Aplicar la guía equivocada por no contar bien a los trabajadores del centro de trabajo.
• No garantizar la confidencialidad: si el personal teme represalias, las respuestas no sirven.
• Quedarse en la encuesta: aplicar los cuestionarios sin programa de intervención no cumple la norma.
• Olvidar la Guía I: los acontecimientos traumáticos severos aplican a cualquier tamaño de empresa.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

Dentro de nuestros estudios y reportes de normas STPS te ayudamos con la NOM-035: política de prevención, aplicación de los cuestionarios que correspondan a tu empresa, informe de resultados y programa de medidas. Si además quieres saber qué otras normas te aplican, revisa ¿Qué normas STPS aplican a mi empresa?

Para tu personal y tus mandos tenemos el curso NOM-035-STPS en línea, con constancia DC-3.

Cada vez más empresas cambian sus lámparas fluorescentes o de aditivos metálicos por LED. El ahorro de energía es real, pero hay un riesgo que pocos revisan: después del cambio, algunas áreas quedan con menos luz de la que exige la NOM-025-STPS-2008.

Aquí te explicamos por qué pasa y qué revisar antes y después del cambio.

Lo que pide la NOM-025

La norma no habla de tipos de lámpara. Pide resultados: un nivel mínimo de iluminación en luxes según la tarea de cada área, límites de reflexión para evitar deslumbramientos y un programa de mantenimiento de las luminarias. Puedes ver los niveles en ¿Cuántos luxes necesita cada área de trabajo?

Por eso un cambio a LED cumple o no cumple según la luz que llega al plano de trabajo, no según la tecnología.

Por qué un cambio a LED puede dejarte por debajo del mínimo

• Se compara por watts, no por lúmenes. Un LED de menor potencia puede dar menos luz que la lámpara que reemplaza. Lo que importa es el flujo luminoso (lúmenes) de la luminaria completa.
• Cambia la distribución. Muchos LED concentran la luz en un haz más cerrado: el centro queda bien iluminado, pero los bordes, pasillos y bancos laterales quedan oscuros.
• Se cambia la lámpara, no la luminaria. Un tubo LED en un gabinete viejo, con difusor amarillento o reflector dañado, pierde buena parte de su luz.
• Se reduce el número de luminarias para ahorrar más, sin calcular el resultado.
• Aparece el deslumbramiento. Fuentes muy brillantes y puntuales pueden molestar en pantallas, superficies pulidas o en la vista directa del trabajador.

Qué revisar antes del cambio

1. Ten a mano el último estudio de iluminación: te dice qué nivel tiene cada área y cuál necesita.
2. Pide al proveedor el flujo luminoso y la curva de distribución de las luminarias propuestas, no solo los watts.
3. Pide un cálculo de iluminación por área con las luminarias nuevas, considerando la altura de montaje y la tarea.
4. Pon atención especial en las áreas de mayor exigencia: inspección, ensamble fino, laboratorios y talleres.

Qué hacer después del cambio

Después de modificar la iluminación conviene volver a medir. La NOM-025 pide repetir el reconocimiento y la evaluación cuando cambian las condiciones de iluminación, y un cambio de luminarias es exactamente eso. La nueva medición confirma que cada área cumple y te deja el informe actualizado para una inspección.

Aprovecha también para actualizar el programa de mantenimiento: aunque los LED duran más, también pierden flujo con el tiempo y acumulan polvo.

Otras causas de poca luz que el LED no resuelve

• Racks, maquinaria o mamparas que hacen sombra sobre el puesto.
• Puestos que se movieron de lugar sin ajustar la iluminación.
• Paredes y techos sucios u oscuros que reflejan poca luz.
• Luminarias apagadas o fundidas que nadie reporta.

Puedes ver más señales en qué obligaciones tiene tu empresa en iluminación.

Cómo te ayudamos en CPS Proyectos y Servicios

En nuestro estudio de iluminación NOM-025-STPS medimos los niveles de iluminación y de reflexión de cada área, antes o después de tu cambio a LED, y te entregamos el informe con recomendaciones para las áreas que no cumplen. Para tu personal tenemos el curso NOM-025-STPS en línea, con constancia DC-3.